В целях реализации Национальных проектов России в сфере здравоохранения, при поддержке руководства Чеченской Республики и министерства здравоохранения Чеченской Республики, в РКБ им. Ш. Ш. Эпендиева создаются все необходимые условия для полноценной хирургической помощи больным с ЛОР-заболеваниями.

В операционно-перевязочном блоке Республиканской клинической больницы им. Ш.Ш. Эпендиева, который располагается здесь на двух этажах, в настоящее время функционирует 11 операционных залов. На первом этаже также функционируют 2 зала – экстренных. Все операционные залы оборудованы всей необходимой техникой, оснащены аппаратами жизнеобеспечения, хирургическими инструментами.

Профессиональный контакт-центр – это главный помощник пациентов, которые обращаются в клинику для консультации или записи на прием. Ведь если специалисты регистратуры принимают посетителей и одновременно пытаются отвечать на звонки, образуется очередь из ожидающих одновременно и по телефону, и в приемной.