Среди стратегических механизмов реформирования системы здравоохранения важное место отводится внедрению новых медицинских технологий, способных вывести отрасль на передовые рубежи, преодолеть затратные механизмы, обеспечить выполнение государственных гарантий доступности и качества оказания медицинской помощи населению независимо от места проживания, социального статуса и уровня доходов.
Одним из ключевых моментов в создании эффективной инфраструктуры здравоохранения является его информатизация, т. е. создание единого информационного пространства для всех заинтересованных сторон: пациентов, врачей, организаций здравоохранения, органов управления здравоохранением.
К высокоэффективным технологиям, способным оказать позитивное комплексное воздействие на клинические, образовательные, научные и управленческие аспекты деятельности системы здравоохранения и обладающим высоким медицинским, социальным и экономическим потенциалом, относится телемедицина (диагностика и лечение, осуществляемые на расстоянии с использованием телекоммуникационных технологий).
Благодаря тому, что РКБ им. Ш. Ш. Эпендиева оснащена всем необходимым для полноценной работы в данном направлении, к услугам телемедицины здесь прибегают достаточно часто. Так, на этот раз состоялась телемедицинская консультация заместителей главного врача РКБ им. Ш. Ш. Эпендиева по медицинской части Л. А. Хациевой и по организационно-методической помощи Р. С. Мовсаровой, а также заведующей отделением ЭХК ГД Шамсии Гатураевой со специалистами НМИЦ трансплантологии и искусственных органов им. ак. В. И. Шумакова по поводу планируемой родственной пересадки почки одному из наших диализных пациентов. В результате видеоконсультации пациенту выдано направление на операцию по трансплантации почки от родственного донора по ВМП в условиях НМИЦ трансплантологии и искусственных органов им. ак. В.И. Шумакова.
МОНИТОРИНГ ОТКРЫТОСТИ, ДОСТУПНОСТИ И КОМФОРТНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
РКБ им. Ш. Ш. Эпендиева посетила директор Северо-Кавказского Центра профессионально-общественной аккредитации Е. С. Квасова, с целью мониторинга открытости для населения информации об организации, комфортности условий предоставления медицинских услуг, доступности услуг для инвалидов, удовлетворенности пациентов условиями оказываемой медицинской помощи в поликлинике и стационаре.
В сопровождении заместителей главного врача по медицинской части Л. А. Хациевой, по поликлинической работе Р. Х. Мурдиева, по организационно-методической работе Р. С. Мовсаровой Екатерина Сергеевна посетила консультативную поликлинику и стационар РКБ, административный корпус и приемное отделение.
В результате мониторинга Е. С. Квасовой было отмечено качество полноты, актуальности и понятности информации об учреждении на интернет-ресурсах, стендах и информационных панно, а также наличия и доступности способов обратной связи с потребителями услуг в сфере здравоохранения. Нареканий со стороны Екатерины Сергеевны не вызвала также организация доступности медицинских услуг для инвалидов.
В процессе мониторинга специалист поделилась опытом работы ведущих клиник страны в данном направлении, дала некоторые рекомендации по улучшению качества оказываемой нашей клиникой медицинской помощи населению…