В стенах РКБ им. Ш.Ш. Эпендиева прошла конференция по теме: «Качество медицинской помощи и его контроль», организованная заместителем главного врача РКБ по КЭР Ларисой Хациевой. Доклад по данной теме был представлен в форме презентации. Как сказала Лариса Ахмедовна, обозначенная тема раскрывает совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, и, конечно же, степень достижения запланированного результата. Открывая конференцию, докладчик подчеркнула, что надлежащее качество медицинской помощи, это, прежде всего, соответствие оказанной медицинской помощи современным представлением о ее необходимом уровне и объеме при данном виде патологии. Также обязательно должны учитываться индивидуальные особенности больного и возможности конкретного медицинского учреждения. Далее она перечислила основные критерии оценки качества оказываемой медицинской помощи: это безопасность процесса лечения, а также действенность, доступность, законность, своевременность и эффективность медицинской помощи.
«Основными задачами, которые призван решать специалист, контролирующий качество оказываемых услуг, являются – выявление дефектов медицинской помощи, установление причин их возникновения, регистрация и анализ полученных результатов, и, в обязательном порядке, подготовка предложений для руководителя медицинской организации, направленных на устранение выявленных нарушений и повышение качества и эффективности оказываемой медицинской помощи», – подчеркнула Лариса Хациева.
В завершении своей презентации Лариса Ахмедовна отметила, что только непрерывное повышение качества может способствовать росту активности и требовательности всех работников, их творческого подхода к решению стоящих перед ними задач.
«Опыт показывает, что успех мероприятий по повышению качества зависит не столько от желания руководителей, сколько от активного участия в этих мероприятиях работников всех уровней», – сказала она.
Малика Темирсултанова